O Grupo Toky, dono da Tok&Stok e da Mobly, registrou prejuízo líquido consolidado de R$ 232,7 milhões no segundo trimestre de 2026, contra resultado negativo de R$ 88,8 milhões um ano antes. A companhia também fechou 12 lojas no primeiro semestre e viu a receita cair 37,3%, em um período marcado pelo início da recuperação judicial e por dificuldades para manter o abastecimento.
Receita recua com queda nas vendas e cancelamentos
O GMV, volume bruto de mercadorias movimentado pelas operações, somou R$ 295,2 milhões entre abril e junho, queda de 31,9% na comparação anual. Já a receita operacional líquida recuou para R$ 207,1 milhões, uma redução mais intensa, de 37,3%.
A diferença entre os dois indicadores ocorreu principalmente porque mais pedidos foram cancelados. Na prática, o GMV mede o valor das compras feitas, enquanto a receita reconhecida depende de a venda ser efetivamente concluída. Os canais recuaram de forma generalizada: o site caiu 46,8%, o marketplace, 40,9%, e as lojas físicas, 23,4% no consolidado. Na Mobly, a queda nas lojas foi de 41%; na Tok&Stok, de 18,9%.
Recuperação judicial agravou problemas operacionais
A administração atribuiu o desempenho a um ambiente de juros elevados, endividamento das famílias e menor oferta de crédito, fatores que reduzem o consumo de móveis e itens de decoração. Quando o crédito fica mais caro e o orçamento das famílias está pressionado, compras de maior valor tendem a ser adiadas.
O pedido de recuperação judicial, protocolado em 12 de maio e processado pela Justiça em 15 de junho, também afetou a operação. A companhia afirmou que a medida abalou a confiança de fornecedores e parceiros, provocando rupturas de estoque e prazos de entrega mais longos. A margem bruta ficou em 52,1%, 1,6 ponto percentual abaixo da registrada no segundo trimestre de 2025, pressionada por descontos oferecidos pela Mobly.
Fechamento de lojas gera custos imediatos
Como parte da reestruturação, a rede própria passou de 64 lojas em dezembro de 2025 para 52 em junho de 2026. Somente no segundo trimestre, foram encerradas antecipadamente 10 unidades deficitárias, com R$ 25 milhões em multas por distratos de aluguel e R$ 9,4 milhões em baixas de benfeitorias.
Entre os pontos fechados estão unidades no Pátio Batel, em Curitiba, Pompéia, Sorocaba, Santos, Tijuca, Salvador Shopping, Iguatemi Ribeirão Preto, Shopping Ponta Negra e D&D Shopping. A empresa também descontinuou o Seller Center, plataforma que permitia a terceiros vender no site da Mobly, e devolveu parte do centro de distribuição de Extrema. A concentração dos estoques em Cajamar deve gerar economia anual estimada em R$ 23 milhões em 2026.
Prejuízo operacional inclui efeitos não recorrentes
O Ebitda, indicador que mostra o desempenho operacional antes de juros, impostos, depreciação e amortização, ficou negativo em R$ 156,2 milhões. Mesmo excluindo R$ 148,5 milhões em efeitos não recorrentes, o resultado ajustado foi negativo em R$ 7,6 milhões, com margem de -3,7%, ante 7% positivos um ano antes.
Os efeitos extraordinários incluíram R$ 64,2 milhões em reestruturação societária, assessorias jurídicas relacionadas à recuperação judicial e rescisões pelo fechamento de lojas. Outros R$ 47,4 milhões vieram de ajustes em contas a receber do marketplace e de vendedores parceiros, enquanto R$ 19,1 milhões corresponderam a custos logísticos.
O que os números significam para a empresa
No primeiro semestre, o prejuízo acumulado chegou a R$ 308,3 milhões. Ao final de junho, o grupo tinha R$ 23,4 milhões em caixa e liquidez total de R$ 92,9 milhões, o que reforça a importância do plano de recuperação para reorganizar dívidas, fornecedores e operações.
Para quem acompanha a companhia, os próximos pontos serão a capacidade de recompor estoques, recuperar vendas e transformar a integração entre Mobly e Tok&Stok em economia efetiva. A administração afirmou que a diluição dos custos logísticos permaneceu praticamente estável mesmo com a receita menor, sinal de sinergias em andamento, mas o resultado ajustado ainda negativo mostra que a recuperação operacional não foi concluída.